Política de reembolso

Naturaleza del servicio
Piezing actúa como intermediario en la búsqueda, gestión y compra de piezas solicitadas por el taller.

Decisión de compra
Una vez localizada la pieza, Piezing informa al taller de sus características (precio, estado, condiciones, etc.). La decisión de continuar con la compra corresponde exclusivamente al taller.

Gestión de devoluciones

En caso de que el taller necesite devolver una pieza, deberá notificarlo a Piezing dentro del plazo máximo establecido por el proveedor.

Piezing se encargará de tramitar la solicitud de devolución ante el proveedor o vendedor, ajustándose siempre a las condiciones y políticas que éste aplique.

Si el proveedor acepta la devolución, Piezing gestionará el proceso logístico y el reembolso correspondiente.

Limitaciones

Si la devolución es rechazada por el proveedor (por ejemplo, por uso indebido de la pieza, manipulación, daños, plazos vencidos o condiciones no cumplidas), Piezing no podrá garantizar la devolución del importe.

La tarifa o comisión de búsqueda y gestión cobrada por Piezing no es reembolsable, salvo error atribuible directamente a Piezing (ejemplo: gestión de una pieza distinta a la solicitada).

Garantías
Las garantías aplicables a las piezas son exclusivamente las ofrecidas por el proveedor o fabricante. Piezing actuará como mediador en la gestión, pero no ofrece garantía propia sobre las piezas.